{"id":13,"date":"2026-01-21T20:29:09","date_gmt":"2026-01-21T12:29:09","guid":{"rendered":"https:\/\/kzwycs.mktdrive.com\/?page_id=13"},"modified":"2026-01-29T12:58:01","modified_gmt":"2026-01-29T04:58:01","slug":"return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kzwycs.mktdrive.com\/it\/return-policy\/","title":{"rendered":"Politica di ritorno"},"content":{"rendered":"

Politica di ritorno<\/h1>\r\n

 <\/p>\r\n

1.\u00a0Periodo di restituzione<\/strong>:<\/p>\r\n

La nostra politica di restituzione \u00e8 valida per 60 giorni. Se sono passati pi\u00f9 di 60 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.
\r\nSi prega di contattarci per il rimborso o qualsiasi richiesta correlata.
\r\nVi risponderemo entro 2 giorni lavorativi.
\r\nNon restituire il prodotto direttamente al produttore.<\/p>\r\n

2.\u00a0Rimborso (se applicabile)<\/strong>:<\/p>\r\n

Se richiedi un rimborso o qualsiasi altro servizio di cambio, ti preghiamo di astenerti da iniziare un rimborso direttamente tramite il fornitore di servizi di pagamento.<\/p>\r\n

In primo luogo, contatto service@vapen.co. Risponderemo a qualsiasi domanda che potreste avere.<\/p>\r\n

Dopo aver ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'email che ti notificher\u00e0 che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.<\/p>\r\n

Se approvato, il rimborso verr\u00e0 elaborato e l'importo verr\u00e0 automaticamente accreditato sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro un periodo specificato.<\/p>\r\n

I clienti sono responsabili dei costi di spedizione di ritorno.<\/p>\r\n

Le spese di spedizione non sono rimborsabili.<\/p>\r\n

3.\u00a0Rimborsi mancanti (se applicabile)<\/strong>:<\/p>\r\n

Se non hai ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo account.
\r\nContatta l'emittente della tua carta di credito in quanto potrebbe richiedere un po 'di tempo per il tuo rimborso essere ufficialmente approvato.<\/p>\r\n

Se hai completato tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci per ulteriore assistenza.<\/p>\r\n

4.\u00a0Scambio (se applicabile)<\/strong>:<\/p>\r\n

Accettiamo solo gli scambi per articoli difettosi o danneggiati.
\r\nSe avete bisogno di scambiare lo stesso articolo, contattateci per e-mail per istruzioni dettagliate.
\r\n
\r\n5.\u00a0Consumabili<\/strong>:<\/p>\r\n

Per motivi di igiene e sicurezza, non accettiamo la restituzione di oggetti di consumo aperti o usati. I consumabili includono, ma non sono limitati a, liquidi per sigarette elettroniche, bobine, capsule, cartuccie, materiali monouso e batterie.
\r\nEventuali articoli di consumo non sono idonei per la rinviazione.<\/p>\r\n

6.\u00a0Termini e condizioni della promozione<\/strong>:<\/p>\r\n

Gli articoli promozionali sono considerati vendita finale.
\r\nSe un articolo promozionale viene ritenuto difettoso, rimborsaremo o forniremo credito al negozio solo per l'importo pagato per l'articolo.
\r\nGli articoli promozionali non saranno sostituiti.<\/p>\r\n

7.\u00a0Problemi di qualit\u00e0<\/strong>:<\/p>\r\n

Per i prodotti acquistati da altri punti vendita al dettaglio, consigliamo di richiedere assistenza dal luogo di acquisto.
\r\nSe il negozio non \u00e8 in grado di fornire alcuna assistenza o servizio post-vendita, \u00e8 possibile richiedere aiuto da noi.
\r\nCi\u00f2 richiede di fornire al nostro servizio clienti il codice di sicurezza sulla confezione del prodotto e foto o video che dimostrino i difetti del prodotto.<\/p>\r\n

Controlliamo accuratamente tutte le informazioni sul nostro sito web. Tuttavia, possono verificarsi errori occasionali o i produttori possono aggiornare informazioni di cui non siamo a conoscenza.
\r\nCi riserviamo il diritto di correggere informazioni inesatte e non siamo responsabili degli errori di stampa.<\/p>\r\n

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Return Policy   1.\u00a0Return Period: Our return policy is valid for 60 days. If more than 60 days have passed since your purchase, unfortunately, we cannot offer you a refund or exchange. Please contact us for refund or any related inquiries. We will respond to you within 2 business days. 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