{"id":13,"date":"2026-01-21T20:29:09","date_gmt":"2026-01-21T12:29:09","guid":{"rendered":"https:\/\/kzwycs.mktdrive.com\/?page_id=13"},"modified":"2026-01-29T12:58:01","modified_gmt":"2026-01-29T04:58:01","slug":"return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kzwycs.mktdrive.com\/de\/return-policy\/","title":{"rendered":"R\u00fcckkehrpolitik"},"content":{"rendered":"

R\u00fcckkehrpolitik<\/h1>\r\n

 <\/p>\r\n

1.\u00a0R\u00fcckgabezeit<\/strong>:<\/p>\r\n

Unsere Retourpolitik ist f\u00fcr 60 Tage g\u00fcltig. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 60 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen leider keine R\u00fcckerstattung oder Umtausch anbieten.
\r\nBitte kontaktieren Sie uns f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung oder alle zugeh\u00f6rigen Anfragen.
\r\nWir antworten Ihnen innerhalb von 2 Werktagen.
\r\nBitte senden Sie das Produkt nicht direkt an den Hersteller zur\u00fcck.<\/p>\r\n

2.\u00a0R\u00fcckerstattung (falls zutreffend)<\/strong>:<\/p>\r\n

Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung oder andere Austauschdienste ben\u00f6tigen, unterlassen Sie sich bitte der Einleitung einer R\u00fcckerstattung direkt \u00fcber den Zahlungsdienstleister.<\/p>\r\n

Erstens Kontakt service@vapen.co. Wir werden auf alle Anfragen, die Sie haben, antworten.<\/p>\r\n

Nach Erhalt und Pr\u00fcfung Ihrer R\u00fccksendung senden wir Ihnen eine E-Mail, in der Sie dar\u00fcber informiert werden, dass wir den zur\u00fcckgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.<\/p>\r\n

Wenn genehmigt, wird Ihre R\u00fcckerstattung verarbeitet und der Betrag wird automatisch Ihrer Kreditkarte oder der urspr\u00fcnglichen Zahlungsmethode innerhalb eines bestimmten Zeitraums gutgeschrieben.<\/p>\r\n

Der Kunde ist f\u00fcr die R\u00fccksendkosten verantwortlich.<\/p>\r\n

Versandgeb\u00fchren sind nicht erstattbar.<\/p>\r\n

3.\u00a0Fehlende R\u00fcckerstattungen (falls zutreffend)<\/strong>:<\/p>\r\n

Wenn Sie die R\u00fcckerstattung nicht erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte Ihr Konto erneut.
\r\nKontaktieren Sie Ihren Kreditkartenaussteller, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell genehmigt wird.<\/p>\r\n

Wenn Sie alle diese Schritte abgeschlossen haben und Ihre R\u00fcckerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte f\u00fcr weitere Unterst\u00fctzung.<\/p>\r\n

4.\u00a0Austausch (falls zutreffend)<\/strong>:<\/p>\r\n

Wir akzeptieren nur den Austausch f\u00fcr defekte oder besch\u00e4digte Gegenst\u00e4nde.
\r\nWenn Sie den gleichen Artikel austauschen m\u00fcssen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail f\u00fcr detaillierte Anweisungen.
\r\n
\r\n5.\u00a0Verbrauchsg\u00fcter<\/strong>:<\/p>\r\n

Aus Hygiene- und Sicherheitsgr\u00fcnden akzeptieren wir keine R\u00fccksendungen von ge\u00f6ffneten oder gebrauchten Verbrauchsg\u00fctern. Verbrauchsmaterialien umfassen, aber sind nicht beschr\u00e4nkt auf, E-Zigarettenfl\u00fcssigkeiten, Spulen, Pods, Patronen, Einwegg\u00fcter und Batterien.
\r\nAlle Verbrauchsg\u00fcter sind nicht f\u00fcr den R\u00fcckschiff berechtigt.<\/p>\r\n

6.\u00a0Promotionsbedingungen<\/strong>:<\/p>\r\n

Werbeartikel gelten als Endverkauf.
\r\nSollte ein Werbeartikel als defekt angesehen werden, erstatten wir nur den f\u00fcr den Artikel gezahlten Betrag oder gew\u00e4hren Ihnen einen Ladenkredit.
\r\nWerbeartikel werden nicht ersetzt.<\/p>\r\n

7.\u00a0Qualit\u00e4tsprobleme<\/strong>:<\/p>\r\n

F\u00fcr Produkte, die in anderen Einzelhandelsgesch\u00e4ften gekauft wurden, empfehlen wir Ihnen, Hilfe am Ort des Kaufs zu suchen.
\r\nWenn der Laden keine Unterst\u00fctzung oder Kundendienst anbieten kann, k\u00f6nnen Sie Hilfe von uns suchen.
\r\nDies erfordert, dass unser Kundenservice-Team den Sicherheitscode auf der Produktverpackung und Fotos oder Videos, die die M\u00e4ngel des Produkts demonstrieren, zur Verf\u00fcgung stellt.<\/p>\r\n

Wir \u00fcberpr\u00fcfen alle Informationen auf unserer Website gr\u00fcndlich. Allerdings k\u00f6nnen gelegentlich Fehler auftreten oder Hersteller k\u00f6nnen Informationen aktualisieren, von denen wir uns nicht bewusst sind.
\r\nWir behalten uns das Recht vor, falsche Informationen zu korrigieren und sind f\u00fcr Druckfehler nicht verantwortlich.<\/p>\r\n

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Return Policy   1.\u00a0Return Period: Our return policy is valid for 60 days. If more than 60 days have passed since your purchase, unfortunately, we cannot offer you a refund or exchange. Please contact us for refund or any related inquiries. We will respond to you within 2 business days. 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